甘肃经济日报金昌讯（新甘肃·甘肃经济日报记者 闫婷婷 通讯员 黄杰）今年以来，金昌市紧扣建设“阳光透明、统一规范、便捷高效”公共资源交易平台的目标，以优化营商环境、提升交易主体满意度为导向，秉持“数据多跑路、群众少跑腿”理念，持续发力提升公共资源交易平台服务效能。

　　在聚焦“优服务”方面，全力保障交易服务。金昌市持续推行以工程建设项目招标计划提前发布、招标文件预公示为主的“双公示”制度，严格落实交易项目“应进必进”原则，大力推进草原承包经营权、水权、林权等权益类项目进场交易，确保纳入交易目录的公共资源“成熟一项、进入一项”。同时，推动交易服务实现“一网通办”，全流程电子化、远程异地评标常态化且标准化，“不见面”开标率达100%。对于各类交易项目，该市全面提供优质服务：为政府投资重点项目、民生项目、应急项目开辟“绿色通道”；提前介入，靠前服务，为招标人作好政策宣传与流程指导；针对紧急事项，急事急办、特事特办，实施容缺受理，提前办理入场手续；指导各交易主体提前谋划，有效缩短项目交易准备周期，全方位助推重点项目快速落地、开工并见效。

　　在聚焦“减周期”方面，消除交易服务环节障碍。金昌市积极推行“网上办、马上办、容缺办、延时办”，持续优化交易流程、简化程序、压缩时限，深入推进公共资源交易“一网通办”。实行“全天候、零时限”服务制度，对进场交易项目做到受理“闪进”、业务“秒办”。目前，工程建设资格后审项目平均交易周期已压缩至21.57天，政府采购项目公开招标平均交易周期缩短至22.12天，服务效能得到显著提升。

　　在聚焦“零投诉”方面，进一步提升交易服务质效。金昌市积极推广“一项目一评价”机制，强化交易现场服务，实现交易项目事项、流程、指标评价全覆盖。同时，构建“评价—分析—反馈—整改—回访”闭环工作机制，及时排查交易服务的堵点、难点，精准把握市场主体诉求与期盼。落实整改与回访工作，目前进场交易项目服务好评率已达100%。

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