一、 招标项目：成都市青羊区财政局采购部门预算管理系统2020年—2022年运行维护服务项目
       二、 资金来源：财政资金，预算金额4.5万元整/年
       三、 供应商参加本次政府采购活动应具备下列条件并分别出具证明材料：
       1.具有独立承担民事责任的能力；（提供营业执照或统一社会信用代码证复印件）
       2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（提供承诺函） 
       3.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（提供相关证明材料或承诺函） 
       4.参加本次比选项目前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（提供承诺函，我局将通过国家企业信用信息公示系统查询相关信息） 
       5.法律、行政法规规定的其他条件。
       6.如为小微企业，请出具相关证明材料及承诺函。
       四、 采购内容及要求
       1. 项目概述
       为保证青羊区财政局部门预算管理系统软件的日常使用操作和业务处理过程中出现相关问题进行及时快速的处理，以保障我局部门预算编制工作的快速、稳定、高效的完成。根据相关要求，特对我局部门预算编制系统2020年—2022年软件系统运行维护服务进行采购。
       本次采购服务期限为3年，合同一年一签。
       部门预算管理系统是由北京市太极华清信息系统有限公司开发完成的1.0版，系统分为单位版客户端及财政版客户端。
       2. 项目服务内容
       部门预算管理系统软件系统是一套用于财政预算业务管理的信息处理平台。该系统能够按照部门预算财政改革的需要，实现由基层预算单位编制，逐级上报、审核、汇总，经财政部门审核后提交立法机关依法批准的涵盖部门各项收支的综合财政计划任务。
       该系统主要功能有预算编审、项目管理、审核定义、报表定义、报表查询。
       3. 运维服务内容
       本次运维服务内容包括部门预算管理系统录入表定义，基础信息设置维护，科目维护，报表定制，运行维护服务、故障诊断服务、技术支持服务、系统优化服务、系统功能范围内需求变更和升级服务、以及与其他系统集成接口的运维服务等系统运行维护服务工作。
       4. 运维服务基本要求
       （1）保障系统运行的稳定性和可靠性；
       （2）保障系统的安全性和可恢复性；
       （3）故障的及时响应与快速修复；
       （4）提供对各应用系统相关使用人员的技术培训服务；
       （5）配合使用中的具体问题进行系统优化和处理；
       （6）根据用户需求进行系统功能范围内需求变更及升级服务；
       （7）整理日常使用所需要项目的文档，技术手册，操作手册；
       （8）提供后期系统建设的咨询服务；
       5. 运维服务工作总体内容及响应要求
       根据我局“金财工程”各系统的实际情况，并充分考虑目前网络及应用现状，制定出符合实际需要的运维服务方案，确保各系统的正常工作。其必须的服务要求（不仅限于以下）：
       （1）7*24小时故障响应服务。运维人员一旦确定，服务商不得随意更换，确需调整的应提前一个月通知采购人同意。
在任何时间应用系统出现故障，应在得到通知后2小时内赶到现场实施维护。
       （2）电话、网络支持服务
对于日常使用过程中出现的操作和使用等问题，提供系统维护应当有后备技术服务团队进行保障和提供远程网络支持服务。如有必要，需要现场提供服务。
       （3）其它服务
       培训服务：配备讲师一名，对相关使用人员每年提供不少于2小时的现场培训；配以远程和现场服务，实现对相关人员的交流和帮助，提高他们在系统维护和操作方面的独立工作能力；对操作岗位的用户进行日常操作技能培训，提高工作效率；培训讲师需为培训内容相关专业人员，3年以内的部门预算管理系统培训经验。
       提供应急预案定制服务，保护关键业务免受重大故障或灾难的影响；
       五、 比选材料接收截止日期
       2019年12月2日
       六、 报送要求
       凡符合以上条件，有意愿参加的服务商，请于2019年12月2日下午5：00前，将相关资质证明、维护方案、年服务报价等资料密封后交成都市青羊区财政局信息数据应用科。地址：成都市西华门街19号1号楼416室，联系电话：86699803,联系人：马莉
 

                                                               青羊区财政局

                                                             2019年11月29日

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