西南民族大学网络核心设备维保服务、校园网运维应急保障服务、核心机房巡检服务采购项目中标公告

　　四川国际招标有限责任公司受西南民族大学的委托，就“西南民族大学网络核心设备维保服务、校园网运维应急保障服务、核心机房巡检服务采购项目”项目（项目编号：SCIT-FG（Z）-2019100009）组织采购，评标工作已经结束，中标结果如下：

一、项目信息

项目编号：SCIT-FG（Z）-2019100009

项目名称：西南民族大学网络核心设备维保服务、校园网运维应急保障服务、核心机房巡检服务采购项目

项目联系人：李女士

联系方式：13111881103

二、采购单位信息

采购单位名称：西南民族大学

采购单位地址：四川省成都市武侯区一环路南四段16号

采购单位联系方式：郭老师028-85522936

三、项目用途、简要技术要求及合同履行日期：

项目用途: 1、我校数据中心现有核心设备华为BRAS设备ME60-X8 两台、华为交换机12708 两台、华为交换机12808两台、华为防火墙USG9500一台、华为12804一台，以上8台核心设备均为2013年采购并上线，目前运行状况良好，软硬件均没有维修记录。为维持我校校园网的稳定运行，保障我校教学办公秩序的正常进行，以上核心设备均需购买2020年12月6日至2021年12月5日华为Hi-Care 高级维保服务（标准+）维保服务1年。2、我校校园网核心设和汇聚设备众多且服务年限较长，为了保障设备7*24*365均能正常的运行且有专业团队保障，现需要购买核心及汇聚设备的基于远程监管平台的校园网运维应急保障服务， 指定设备的CPU、RAM、端口流量等特定指标如有异动能及时通知我方；每月至少进行一次巡检服务，并形成电子档案提交我方；提供至少2名驻场工程师，配合我校技术人员完成校园网的应急维护服务；提供至少4次/年针对性技术服务培训，具体培训内容、时间和参加人员由我方提出，培训达到我方要求为止，服务时间为2020年12月6日至2021年12月5日。3、我校武侯校区和航空港校区一共三个核心机房，均采用华为的模块化机房，为了保障核心设备能在正常的机房环境内稳定运行，需购买核心机房巡检服务，针对核心机房内的强弱电、空调、防雷、消防等系统提供定期巡检服务，做到能及时发现问题，帮助我方解决问题。服务时间为2020年12月6日至2021年12月5日。

简要技术要求: 校园网运维应急保障服务。核心及部分汇聚设备纳入云管平台远程监管， CPU、RAM、端口流量等特定指标如有异动能及时通知采购人；每月进行一次巡检服务，并形成电子档案；提供2名驻场工程师，配合采购人技术人员完成校园网的应急维护服务；提供4次/年针对性技术服务培训。▲1、统一远程监管服务：通过远程监管平台对核心设备和部分汇聚设备提供 7*24 小时监管服务，可随时、随地的为用户呈现设备统运行状态，提供3D+GIS结合的可视化呈现。需有专业监管人员，7*24 小时关注用户现有系统运行状态，做到故障随时监控，第一时间通知用户并进行处理，提升系统运行稳定性。2、系统运行统计与分析： 通过对设备日常运行数据进行采集分析，形成统计结果，可按天/周/月/年，可统计系统健康值、系统性能值、系统可用时间、系统连续工作时间、故障设备。3、 移动端运维管理平台： 提供移动端运维管理平台，用户可实时获取网络设备运行情况，查看系统资源使用情况，推送故障告警，查看系统可用性。4、提供远程管理平台的工单管理系统，用户可通过移动设备实时提交工单，可实时获取工单处理进度通知。5、 国家或学校重大事件时间节点、法定节假日、寒暑假现场技术支持与保障：提供 7*24 小时的排除故障、更改配置、调整优化网络、软件版本升级、安全值守等技术支持服务。6、 服务台支持服务：设有专职服务台工作人员，提供 7*24 小时的用户请求响应服务， 我校可通过电话、微信、邮箱等方式将服务请求提交给服务台工作人员，服务台工作人员将在 10 分钟内做出响应，并根据我校提出的服务请求安排对应技术工程师进行事件处理。提供至少1次/月的电话回访服务，了解相关设备运行情况，并记录维护和使用人员反映的问题或意见，及时反馈给相关厂商或技术人员。7、 现场巡检服务：提供至少12 次/年巡检服务：根据我校要求或实际情况，指派技术工程师到达用户设备使用现场,对我校核心设备等进行现场巡检诊断，检查设备运行状况，及时发现问题、解决问题，提出系统优化建议与措施，并提供巡检报告和优化方案。▲8、提供至少2名驻场工程师，均须大学本科及以上计算机相关专业学历，且具备华为CHNP及以上等级的认证（其中至少1名具有华为CHIE认证），配合我校技术人员完成校园网的日常维护服务。须提供相关证书复印件和项目所在地社保缴纳证明。9、 提供4次/年针对性技术服务培训，培训人数、培训内容、培训时间及培训方式由服务方和我校共同决定。
合同履行日期：2020年12月6日至2021年12月5日。

四、采购代理机构信息

采购代理机构全称：四川国际招标有限责任公司

采购代理机构地址：四川省成都市高新区天府大道中段800号天府四街66号航兴国际广场1号楼17楼

采购代理机构联系方式：李女士13111881103

五、中标信息

招标公告日期：2019年11月14日

中标日期：2019年12月06日

总中标金额：84.36 万元（人民币）

中标供应商名称、联系地址及中标金额：

中标供应商名称: 四川省元通润达信息技术有限公司

联系地址：中国(四川)自由贸易试验区成都高新区府城大道西段505号1栋1单元1408号

中标金额：84.36万元

本项目招标代理费总金额：1.01232 万元（人民币）

本项目招标代理费收费标准：

以中标金额作为计算基数,参照原国家计委 计价格[2002]1980号及 发改办价格[2003]857号通知规定的标准下浮20%收取,由中标人在领取中标通知书前向招标代理机构交纳招标服务费。

评审专家名单：

组长：周冬梅 成员：王正宁、黄大斌、罗勤、谢胜军（采购人代表）

中标标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求：

中标标的名称:校园网运维应急保障服务

规格型号:/

数量:/

单价:22.68万元

服务要求：服务时间：2020年12月6日至2021年12月5日。服务地点: 西南民族大学。质保期：验收合格后1年，供应商负责质保期内软硬件维修或更换，保期内应提供无条件的上门服务。管理要求：本项目在学校数据中心内实施，实施过程需要遵守学校及相关部门的规定。

六、其它补充事宜

附件1     评审情况-巡检.zip