针对社会上存在的“集中采购效率低、价格高”等问题，浙江省政府采购中心（以下简称“采购中心”）相关负责人表示，树立现代化服务理念，提高现代化服务质量和水平是采购中心进一步改革、创新和发展的基本思路；为采购人提供优质、高效、便捷的服务，提高集中采购的满意度是采购中心需要着力完成的突出任务。
　　“力争经过几年的努力，让社会各界对政府集中采购的理解、认识和满意度有全新的改观。”谈起今年的工作思路，采购中心相关负责人说，要着力打造一个公开、透明的政府集中采购平台，构建一套规范有序的政府集中采购机制，塑造一种高效、廉洁的政府采购形象。
　　打造精品项目 引入外部测评
　　采购中心相关负责人表示，2011年采购中心在注重政府集中采购规模的同时，会更加注重政府采购的质量。在规范的基础上更加重视政府集中采购的精细化管理，集中精力多做精品项目，把重点项目做细做好，发挥省级政府集中采购机构的示范作用和精品项目的示范效应。
　　“进一步拓展政府集中采购领域，确定明年集中采购目标任务35亿元。”采购中心相关负责人表示，近年来，采购中心的政府采购规模不断增长，省级单位政府集中采购预算已相对稳定。2011年将继续抓好重点项目，密切与采购监管部门配合，加强与采购人相互沟通和合作，依靠领导重视，全体员工共同努力，确保各项任务顺利完成。
　　《政府采购信息报》记者了解到，在新的一年里，采购中心将注重政府采购项目跟踪问效机制，强化政府采购的质量和价格监控体系，认真负责，加强市场调查，加快政府采购电子化“一网三库”的建设，加强对协议供货产品价格信息调查和动态监控，充分利用现有电子管理操作平台的功能和手段，进一步做好政府采购价格、规格品种等信息的收集和统计分析，加强对政府采购供应商诚信情况的监督和考评。据悉，为加强对协议供货产品的价格监控，采购中心除了做好对采购项目的后评估和采购成交价的实时监控以外，2011年还将引入第三方测评机构，对协议定点商品或服务价格和诚信情况进行全面调查和评价。
　　创新内部机制 优化集中采购
　　在创新管理、改进服务、完善制度、切实提高省级政府采购工作效率方面，2011年采购中心将进一步完善落实包括采购预告、一次性告知、项目负责人制度和限时办结制度在内的各项制度。
　　“注重制度和机制创新，优化政府集中采购流程，着力提高政府采购效率、服务质量和规范化水平。”采购中心相关负责人表示，采购中心将在具体工作思路上，坚持依法规范、注重服务、强化责任，抓好大项目，规范小项目，全面推进电子化管理。
　　据介绍，集中采购定期预告制度是针对一些日常大宗采购项目和通用公共采购项目而言的，采购中心于每月15日前在浙江政府采购网发布后三个月拟集中采购的项目计划，使各采购单位可以据此拟定本单位采购计划并及时办理委托手续，以发挥集中采购的规模效益，节约采购成本，提高采购效率。
　　集中采购项目的负责人制度是采购中心一直以来的良好传统。“1000万元以上的项目由采购中心主任负责。”采购中心相关负责人表示，对每个集中采购项目确定专人负责与采购单位进行沟通，并对该项目每个阶段工作进展情况进行跟踪监督，采购单位可对采购中心的服务质量和效率等进行评价，以切实提高集中采购的满意度。
　　“对政府集中采购项目除审批或采购前专家论证、公示或采购单位确认的时间外，一般在委托之日起30个工作日内完成，非招标项目在25个工作日内完成。”今年，浙江省政府采购中心将全面推行限时办结制，并作出明确承诺。
　　做示范表率 微笑服务
　　采购中心表示，要充分发挥对全省政府集中采购的示范和引领作用，承担对市、县政府集中采购机构业务交流、培训和标准化通用货物的集中采购任务，为各市、县政府采购机构提供方便和服务；在省政府采购监管部门统一协调下明确分工，在24种产品的协议供货联动招标的基础上，进一步扩大办公家具、通用医疗器械、公共服务外包等领域的协议供货，积极推动其他通用产品更多地实行全省统一公开招标，扩大规模效应，降低采购成本，推动全省政府集中采购资源共享和规范化发展。
　　“传统的服务手段和方式已不适应政府采购形势发展的需要，要充分利用信息化管理系统的平台和网络手段，为采购人提供优质、快捷、程序化、标准化的服务，使采购人真正觉得政府采购比原来的自行采购省时、省力、省心，树立政府集中采购高效廉洁的良好形象。”浙江省政府采购中心相关负责人表示，2011年采购中心将继续强化落实廉洁自律责任制，强化自我约束和教育，进一步增强服务意识，提高服务质量，并将在采购中心内部开展“微笑服务年”活动，评选“微笑服务之星”。

来源： 政府采购信息报