三、实践能力强

    实践是检验真理的惟一标准。实践能力是一个人综合素质的具体体现。落实到公共资源交易工作中的实践能力，就是要有较强的语言能力、岗位专业综合服务能力和岗位应变能力。

    一是要有较强的语言能力。一方面公共资源交易工作由于面对了采购人、供应商以及监督机构等人群，接待面广，因而把话说好，说清楚是首要条件，工作人员口头语言表达必须文明、谦逊、清晰、得体，让听者既感觉自己被尊重，同时又得到了满意的答案。另一方面，公共资源交易由于涵盖范围宽，不同项目、不同资金额度的交易方式也不同，公共资源交易工作人员必须按照不同的项目、不同的交易方式制订交易文件，交易文件所表述的内容是否齐全、条例是否清晰，能否让不同层面的人看懂文件条款和要求，也决定了工作人员必须具有较强的文字语言表达能力。

    二是要有较强的岗位专业综合服务能力。由于公共资源交易工作涉及政府采购（包括政府投资工程招标）、医用药品及器材采购、国有土地使用权出让、矿产资源采矿权新设、国有资产产权交易等领域，因而，不仅要求工作人员具备相应的岗位专业知识，而且应具备较强的服务意识、管理能力，对待工作要能做到踏实、主动、细致、严谨，切实在自己的岗位上尽心、尽职、尽责。

    三是要有较强的岗位应变能力。任何事务的发展都具有不可预见的一面，公共资源交易工作也不例外。比如一个项目在评标过程或其他环节出现问题或困难，工作人员就应根据实际情况，采取向主管领导汇报请示，或在权限范围内现场适时处理和协调。

    四、服务水平高

    全心全意为人民服务是我们的根本宗旨。全面建设小康社会和构建和谐社会全部工作的出发点和落脚点就是全心全意为人民谋利益。这就要求我们从事公共资源交易工作的每一位工作人员在任何时候、任何情况下，都要牢记党的宗旨，认真执行党的路线方针政策，正确行使人民赋予的权力，决不能以权谋私，以权谋利。要一切从实际出发，把对工作负责和对交易人负责统一起来，坚持群众路线，密切联系群众，真正从思想上尊重交易人，感情上贴近交易人，行动上深入交易人，工作上依靠交易人，不断提高服务水平和服务能力，切实做到“情为交易人所系、权为交易人所用、利为交易人所谋”。

    一是要正确认识服务理念。公共资源交易工作既是一项服务工作，同时也蕴涵了管理理念。管理与服务是辩证统一的关系，我们应该树立服务也是管理，管理也是服务的思想。做好公共资源交易管理最根本的是做好交易服务工作，工作人员应树立“我要为你服务”的思想，将公共资源交易管理融入到服务的每个环节中去。应该经常深入到采购人和供应商中间，听取他们对公共资源交易的需求和意见，并认真进行分析研究，对合理的意见和建议要尽快组织落实。要制定的各项管理制度，要以达到提高公共资源交易效益和效率为根本目的，并具有可行性和可操作性。公共资源交易服务到位了，也就促进公共资源交易管理的到位。          

    二是要增强服务意识。为交易人服务不只是一句口号，不能停留在口头上，更重要是落在实处。服务交易人，既有公共资源交易管理制度的制定与落实层面上的，如各项管理办法（制度）的制定等；也有具体的公共资源交易管理事务性工作，如交易信息的起草、发布，招标文件的制定、发售，开评标活动的组织，交易人的咨询，项目档案的整理、归档等等。在服务交易人方面大量的工作都在具体的事务性工作之中，工作非常繁琐，任务非常繁重，要求工作人员要增强服务意识，要急交易人所急，事无巨细，有条不紊的做好公共资源交易工作。 

    三是要不断提高服务质量和服务水平。公共资源交易工作多而杂，要做到工作多而不乱、杂而有序，必须提高服务和管理的水平。一是要认真学习公共资源交易管理知识，工作人员要学习《政府采购法》、《招标投标法》以及《夷陵区公共资源交易管理暂行办法》等，明确公共资源交易每一环节所要做的工作以及工作的程度、注意的问题等等；学习办公自动化知识，提高自己的管理和服务水平。二是要制定好公共资源交易工作的各项规章制度，明确每名工作人员的岗位职责，制定每项工作的程序，严格按照职责和工作程序办事。三是要加强公共资源交易管理软硬件的投入，建设公共资源交易管理计算机信息化平台，真正做到各项公共资源交易管理资料、数据的录入、修改、查询等方面的自动化，促进公共资源交易管理质量上水平、上档次。这是服务交易人、服务社会的最好的体现。

    五、作风纪律严

    好的党风、政风和严明的纪律是各项工作顺利开展的有力保证。这是把中心领导班子建设成为政治坚定、公正廉洁、纪律严明、作风优良的坚强领导集体的需要；是在公共资源交易队伍中弘扬和保持与时俱进的精神状态、求真务实的工作作风和清正廉洁的良好形象的需要；是在党员干部中牢固筑起拒腐防变的思想道德防线和党纪国法防线，用监督推进发展的需要；是密切干群联系，最广泛、最充分地调动一切积极因素，不断为公共资源交易事业的迅速发展增添新的力量的需要。优良的党风、政风，严明的组织纪律和昂扬向上的精神状态是一种重要的政治资源和巨大的精神力量，是我区公共资源交易工作稳步推进和发展的重要保证。

    一是要有过硬的工作作风。雷厉风行是我们党一贯倡导的工作作风。作为公共资源交易工作人员，必须全力打造过硬的工作作风，要有大局观念，以工作为重，要能吃苦，舍得吃苦，吃得苦，在繁重的工作面前能从容应对，特别是要在关键时刻冲得上去，拿得下来，要树立用千方百计，吃千辛万苦，都要保质保量地完成上级交给的各项任务的思想。

    二是要有严谨的生活作风。作为公共资源交易这一敏感热点行业，从业人员要洁身自好，自觉抵御各种诱惑和不正之风的侵扰。要认真学习有关法律法规，遵纪守法，依法办事，自律为主，预防为主，切实做到公正廉洁，树立清正廉洁的良好形象，自觉筑起拒腐防变的思想道德防线和党纪国法防线，不仅要管好八小时以内，还要管好八小时以外，从源头上预防和杜绝公共资源交易活动中违法犯罪的发生。

    三是要有严明的组织纪律。严明的组织纪律是检验队伍战斗力强弱的重要标志。作为公共资源交易从业人员，必须严格遵守各项纪律，切实做到表里如一，在各项工作中坚持做到该做的做，该说的说。要严格遵守治理商业贿赂“十不准”制度，从小事做起，从细微处做起，时时事事，时时处处，培养自觉遵守各项纪律的良好习惯，把公共资源交易工作这一被誉为“阳光工程”的事业做好。

来源：中国政府采购网    作者：卢凤玲