452家供应商参加中央国家机关2009年计算机等产品政府集中采购协议供货招标，比去年增加100多家
　　
　　3月26日的北京，虽然还有些寒意，但已经是“微风彼拂香来去，正是群芳烂熳时”。上班族们虽然都在赶着上班，但还是会被春天生机盎然的景象所吸引，时不时停下匆忙的脚步。
　　
　　不过，对于这一切，中央国家机关政府采购中心（以下简称“央采”）许多工作人员却无暇顾及，因为这一天，他们大清早就得赶到北京铁道大厦，把服务和温暖送给参与“中央国家机关2009年计算机等产品政府集中采购协议供货项目”招标（以下简称央采协议供货项目）的供应商。“虽然根据招标文件的规定，开始接受投标的时间是早上9点，但参与这次投标的供应商很多，不少还是从外地赶来的，有可能早到，所以天还没亮我们就起床，6点多就到了投标现场……”央采的工作人员对政府采购信息报记者说。细心、周到的服务体现在本次招标项目组织过程中的许多细节上，吸引了多达452家供应商参与投标。
　　
　　换位思考 协同作战
　　
　　“请问您是来投标的吗？”记者刚走进央采协议供货项目的投标现场，就有央采安排的服务人员前来询问。原来，为了保证投标签到、递交投标保证金和投标文件、核对电子投标数据等一系列环节的有序进行，只要投标人进入投标现场，央采安排的服务人员就会主动上前询问，讲解投标流程，引导其排队入场，指导投标人按顺序完成投标的全部步骤。
　　
　　据了解，央采协议供货项目主要是央采采购一处在负责，但在投标现场，记者却看到了央采各部门协同作战的场面。从中心主任到各协同处室的工作人员都在一大早赶到了投标现场。“我们希望通过我们的团结协作为投标人提供更加周到、便捷的服务。” 央采的工作人员是这样说的，也是这样做的。在投标现场，记者看到，虽然已经有许多指示牌和引导牌，工作人员还用扩音器一遍一遍宣读投标流程，但不少第一次参与投标的供应商还是要向央采工作人员咨询，工作人员不厌其烦地耐心解答供应商的询问。
　　
　　央采的工作人员表示：“虽然指示和引导都很清楚了，不过我们还得换位思考。对这样的大标，很多投标人都会非常谨慎，同时，也希望得到更多的帮助，只要供应商满意，我们不怕多做点事。”
　　
　　规模空前 程序严谨
　　
　　据统计，去年，中央国家机关计算机等产品协议供货总规模达43亿元。今年该项目的采购金额可能还会有不小的增幅。在今年的协议供货招标中，央采经广泛调研，征求采购人意见，新增了很多品目。如可信安全计算机、安全服务器、安全域网关、安全认证网关、屏蔽机柜、磁介质防火安全柜、电子屏蔽设备、隔音设备、第二代居民身份证阅读核验设备、身份认证系统硬件、身份安全认证系统软件等。此次协议供货招标的采购品目增多了，参与的供应商也增加了。去年参与央采该项目协议供货招标的供应商是300多家。今年报名的供应商多达600家，最终参与投标的供应商为452家。难道吸引供应商的就只是该项目的采购规模吗？记者从不少供应商那里得到了不同的答案。“其实，我们在中央单位的市场份额并不大，规模并不是吸引我们的关键，我们更看重中央单位入围的示范效应。同时，他们周到的服务、严谨的程序和公正对待供应商的态度，也促使我们下决心继续来参与投标。”某品牌显示屏厂家的投标代表告诉政府采购信息报记者，“我们也参加过许多政府采购项目的投标，但还没见过比他们组织得好的。”
　　
　　供应商参与需要真本事
　　
　　据了解，为了促使供应商更好地履约，央采在这次协议供货招标中，按2008年度协议供货供应商的实际销量排名，将计算机投标产品品牌用户满意度得分增加为20分。中央国家机关政府采购中心主任陈建明表示：“想在这块市场上成长的供应商必须拿出真本事，必须得到用户的认可。”对此，不少供应商都表示赞赏。“这对我们是一种激励，以后我们会更加努力地做好履约服务，提高用户的满意度。”储存设备某品牌的投标代表对政府采购信息报的记者说。
 
  来源：政府采购信息报