“对招标文件的理解和响应不够充分，对投标文件的制作不够规范和完善是导致你们在投标活动投而不中的重要原因。除此之外，对政策导向、投标策略等方面的了解还不够，这些都是需要啃下去的硬骨头……”近日，崇州市康泰塑胶科技集团有限公司厂房内，伴随着机器工作声，一场切实解决投标问题的“上门服务”在此展开。崇州市公共资源交易服务中心党组书记、主任谭文鹏带领服务骨干，为康泰塑胶、汇鸿教学等20余家公司负责人提供投标业务“订单”培训服务。

    开展“大学习、大讨论、大调研”活动以来，崇州市公共资源交易服务中心以此为契机，瞄准企业投标遇到的难题，归类投标问题形成“订单”，“上门服务”为企业解惑释疑。

    归类汇总投标现存问题

    开展“订单化”大调研服务企业

    翻开笔记本，谭文鹏向记者介绍起来，“开展‘大学习、大讨论、大调研’活动以来，我们通过走访调研、问卷调查等形式，收集本地企业在参与投标活动中存在的问题和不足，归类汇总形成了竞标意识不浓、法律法规不熟、交易流程不清和文件编制不精“四个不”订单问题。摸清企业面临的投标问题及相应需求后，针对订单问题，分类邀请存在问题的企业开展培训，解决企业面临的困难。

    成都市更新家具有限公司就是“订单”服务受益企业之一。该公司是2001年落户崇州的优秀企业，其家具无论质量还是外形都受到业内广泛好评，且长期参加成都市域范围内招投标活动。“2016年至2017年，该公司多次参加本地投标，却很少中标。这对于一个优秀企业来说，冲击还是很大的。”谭文鹏说道：“我们注意到这个问题以后，就及时进行了实地调研，收集分析该公司参加招投标活动中存在的问题，最后发现主要问题还是出在企业自身对于招投标文件编制的规范性重视力度不够，从而陷入了‘投而不中’的困境。我们及时对该公司相关人员进行培训，为他们提供服务咨询，防止盲目投标，培训涉及投标规则、法律法规、标书编制等各个方面。经培训后，该公司投标文件编制水平进一步提升，一日中标3个项目。”

    完善保障服务机制

    助力实体经济发展

    昨日上午刚过9点，崇州市公共资源交易服务中心的服务电话就忙成“热线”。现目前招投标的政策如何？有什么变动是对企业有利的？我应该如何获取相应的金融支持？不停地有企业打进电话来咨询招投标相关事项，而服务骨干们也没有闲着，他们通过企业提供的信息，分组走访企业，将服务送上门。

    “由于很多中小企业对于招投标流程不了解，我们派出服务小组，实地为中小企业提供咨询服务；同时针对问题专门制作发放了《政府采购服务企业知识手册》，便于企业准确掌握最新交易法律法规和交易流程。”谭文鹏介绍道，“企业遇到任何招投标活动中的困难，都可拨打我们的服务电话进行咨询。”在完善后续服务保障机制的基础上，崇州市公共资源交易服务中心将在要素保障方面的“精细化”服务上发力，将公共资源交易服务的职能进行延伸和拓展，助力实体经济发展。（记者 赵荣昌 实习记者 祝箫）

    来源：成都日报