互联网改变了社会，改变了中国

　　主持人：既然是参加互联网大会，那么周总是不是给我们简单讲一下在过去这一年当中您印象当中中国互联网最有亮点的一件事情，或者说一个趋势。

　　周总：其实今年是中国的多事之年。在中国互联网，在今天老蔡发言里面已经提到这个，从雪灾、到拉萨事件、到奥运圣火传递、到四川地震、到奥运会，其实发生的事很多，印象最深的可能是两件事，一个是互联网在这些事件中起到的作用越来越大，这一次比如说在奥运圣火传递过程中，整个互联网反映的整个，比如说我们国家的整个民意，整个在抗洪救灾中，互联网也发挥了非常重要的作用。
 
 
 
在奥运报道中，可能很多网民也是通过互联网来了解这个中国在奥运会的得到的奖牌（数），所以我是觉得这次的感觉，无论是从到会的中央部级的领导讲话还是我们见到的地方大员，他们都不约而同的谈到了互联网改变了社会，改变了中国，而且互联网现在发展非常快，第三个它们现在也觉得互联网的影响力越来越大，绝对不能忽视，他们也希望通过互联网来了解信息，它们也非常希望能够促进互联网的发展。互联网已经从早期的黑客文化，这种小公司的文化，到现在变成一种在主流，被主流价值观念所认可，我觉得08年应该是一个里程碑。

　　第二个我觉得现在互联网面临一个非常大的挑战。就是说我可能要谈这个互联网的安全问题。也就是说今天互联网的安全问题，形势前所未有的严峻，因为传统的杀毒技术已经落后于互联网和木马技术的发展。厂商已经十几年了，技术都已经跟不上时代的变化。但是现在只要你上网，如果没有安全软件的保护，那么你的个人安全，个人信息隐私一点保障都没有。不管互联网上有多么好用的搜索，多么好玩的聊天、多么酷的游戏，多么蓬勃的电子商务，如果缺乏一个安全的基础，就像再一个没有安全的社会里，大家不会生活幸福一样，这个互联网是发展不起来的。所以我觉得互联网安全在今年，这个重要度被前所未有的提出来，会变成互联网发展的重要的挑战和机会，如果不能解决互互联网的安全问题，那么中国互联网的发展可能会遇到很多阻碍。如果能够把网民发展起来，和很多的互联网公司团结起来让网民能够用到免费的安全服务，让网民都能够保护自己，让网民都能够应对木马的挑战，整个网络环境才能够变的更加安全和干净，互联网才有一个发展的基础。

　　金融危机意味着机会

　　主持人：刚才是从大的环境和安全的环境来谈的。那么周总也是一个投资人，也会关注到正在成长期的中小企业，对它们来说是不是也是一个比较大的挑战。因为最近美国有金融危机。

　　周总：这几年创业期对创业企业挑战比较大，中国的网络环境里竞争比较激烈，中国成功的企业不太喜欢做收购和兼并，它们喜欢看小企业做的怎么样，然后再推出同样的东西，借助自己既有的优势，再来挑战。中国市场上基本是红海，没有蓝海，你好不容易找到差异化市场，很多巨头就来分食。这次的美国的金融危机，对中国的网民没有什么影响。但是可能影响最大的是资本市场，所以有一些企业本来要出去上市的，可能就上市要延后几年了，这就碰到很多困难。本来很多企业可以融到资的，现在融资环境变的困难，就融不到资了，对于创业来说是比较，可能会寒冷一点的冬天。但是反过来，人家说危机也意味着这机会，那么金融门槛也提高了，你如果能够熬下去，能够熬到春天，能够借这段时间潜心练内功，把自己的产品和公司业务做好，那么你还是有很大的机会。

　　主持人：在这个中间你会起到什么样的作用？是帮助这样的企业还是说有志于成长的这些人呢？

　　周总：我投资比较感性，我不是一个投资理性的人，碰上合适的项目，觉得感觉好，跟创业者聊的来，我就会帮的，对我来说，这跟商业大环境没有什么关系。我的投资额也不高，一家投几百万人民币，不会受这个影响。另外我自己主要精力更多的往投资的这些企业，比如奇虎360希望它们有更好的发展，为他们保驾护航，不能老是去生小孩，还要把他给养大，养壮，我已经投资的这几家企业，希望帮助它们做大做强。

　　主持人赵言：您之前是把大部分的精力放在不赚钱的生意上，之后的战略是什么呢？

　　免费的服务也能创造价值

　　周总：你也是一个互联网企业是吧？你不应该问这个问题，你说搜狐、百度上有没有免费的业务？我刚才讲了，现在360已经不是一个光解决木马的问题，而是希望给中国互联网创造一个干净、可信任的环境，给人们上网保驾护航，大家将来上网看新闻看搜狐，用输入法用搜狗，聊天用GOOGLE，购物用淘宝，会网上炒股，但是安全保护都是由360来保护，这是一个挺大的梦想，而且也是值得我充满激情的去为它做事去。如果能够实现，那才是为中国互联网做了一件更大的好事。

　　做360对网民都是有利益的，在这个过程中，可能触动一些行业的潜规则，会触动一些私营企业的利益，这些都不重要，重要的是，因为互联网的游戏规则已经证明，谁尊重用户，谁以用户利益为重，用户认可它，哪怕你是免费的服务，你都能够找到办法去创造价值，更何况360才做了两年，我们很多该给网民做的事还没有做出，没有做完，我们未来还有许多新的免费的服务推出来。如果我们能够让网民用到更多的免费的安全服务，得到网民的拥护和热爱，我觉得360总是能够找到机会，你只要把用户的事情做好了，一样能够赚到钱。这个在互联网里已经被很多公司证明了。

　　作为一个投资人，不是慈善家，但是我投资的两点，第一就是我更大的乐趣在于做事，你能够通过投资，找到一些优秀的团队，优秀的年轻人，有许多的想法能够结合去做，你能够参与其中，这中间的乐趣就更你们采访一样，你是在做事，你是在改变世界，你在改变这个产业，在推动这个行业，你有有成就感，这不是用钱能够衡量的。就像两年前我们说，360年一定要消灭流氓软件，现在2年后，我们基本上打掉了，我们要在未来3—5年消灭木马。从投资的角度来说我要赚钱，但是我要从长远来看，目光短浅的人都赚不到大钱。当年的投资QQ的公司曾经过早的抛了QQ的股份。以前曾经有人预言搜狐要倒闭，但是你看看在奥运前搜狐的股价，所以时间能够说明问题。从长期来看，我是坚信，像奇虎360您能够做对网民、对产业、对社会有益的事情，这个社会一定会给你回报，回报一定很大，就是时间问题。

　　业内的潜规则要被打破

　　主持人：您觉得这个时间到什么时候呢？

　　周总：3—5年吧，重要的是你能不能把眼前的事情做好，是不是真的能够把对用户的承诺做到，目前我们还有很多事情，我觉得没有做完，而且我觉得一个公司不能两线做战，你同时又给用户做着产品，尤其创业公司，又想着怎么马上快速赚钱，这两个是冲突的，在一个企业的早期阶段，首先是对你的用户负责，先麻烦用户的事做好，达到一定的基础再考虑商业化的事。而且在考虑商业化的过程中，我觉得一定要把握，绝对不能做破坏用户体验的事情。我们里面有一个最简单的原则，就是让我的用户永远有知情权和选择权。

　　主持人赵言：这样别的杀软公司会觉得您搅乱了这个市场。还有瑞星的侵权案。

　　周总：这个案件，我们希望法律能够给奇虎360一个公正的说法，因为360没有做错什么事。我们希望网民能够有安全的服务，有人不愿意，非要卖钱，我们不管，我们干涉不了，我们愿意自己花钱给网民提供免费的服务，这个难道有罪吗？我们最近不仅推动了360年自己有免费的服务，而且我们也推动了很多厂商自己出免费版，把这个价钱从几百块钱降低到几十块钱，更多的网民更加安全之后，对互联网的安全环境起到推动作用，我觉得我们没有做错什么，我们的衡量指标就是看网民的感受。至于说，我们做这个事会触动某一些厂商的利益，那么某一个厂商因为市场份额大，就打一个比方，就像免费软件差点颠覆微软的生意一样，每天这个市场都在被人颠覆，不断有新的规则被创造出来，我是觉得一些业内的潜规则要被打破，就看你做什么事，是不是对产业、网民有利？

　　主持人：您觉得奇虎安全市场的态势是怎样的？

　　周总：首先，大量的基础服务是免费的。通过良性的竞争，网民能够用到最好，又是最低价的安全服务，不应该被一家厂商垄断，因为我觉得一家厂商解决不了所有的问题，肯定要团结起来，要一致对外，互相供给。应该共同解决木马和病毒的问题，而不是在同行互相去造谣，攻击。

　　第二个，我觉得，即使有收费的产品的存在，他也应该是一些高端的增值的服务。对每一个人都需要用到的安全服务一定是免费的。

　　第三个，有我们360年的免费厂商存在，对收费的厂商是一个鞭策，你收费的东西做的还不如我们免费的东西做的有效果，这本身就是一个不正常的现象。正因为有了360，我觉得才让这些厂商有了压力和推动。有一些厂商可能会跟随，会跟我们合作，也会跟进，有的厂商就认为我是眼中钉肉中刺，诋毁中伤造谣，但是这个改变不了网民的判断，现在有很多的网民用360，他自己会判断。你看奥运都结束了，我就说，你去问一问360那么多的用户，有谁看到我们的弹窗广告？就说明这是一个谣言，完全充满了推测臆断，想给360摸黑，这些不正当的竞争会对产业产生伤害。

　　主持人：把360比喻为某款非常知名的产品或者网站的话，你们愿意比喻成什么？

　　周总：360才做两年，应该是我们努力在做好的一个产品，离我们的标准还有一定的距离，所以我觉得我不一定能够去比喻了，但是我就讲，我们有两个学习的榜样，一个是苹果，苹果的产品做的很酷，很替用户着想，还有一个是谷歌，谷歌不断的在改写这个行业的规则，我们也希望成为一个不断创造出新的游戏规则，但是这里面颠覆不是一个贬义词，颠覆也好，创新也好，最重要标准不是说你是否伤害了某一些企业的利益，你只要是正当的竞争就没有问题。关键是看你有没有为网民创造了价值，是不是给网民带来好处是不是帮助它们解决了问题。这是一个唯一的衡量标准。在正常的竞争中，愿赌服输，你做企业有诞生的一天，就应该做好破产的准备。有红火的一天，就有一天，会因为产品的技术落后跟不上形势被淘汰的一天。在互联网行业里，有多少的传统行业公司被淘汰掉，在美国、在国内这种例子举不胜举。对于这些同行公司，我建议它们应该花一些心力好好研究互联网的游戏规则，怎么转变自己的商业模式，怎么改进自己的产品和技术，这才是唯一的出路。互联网不是我在颠覆谁，是互联网在颠覆整个软件产业，在颠覆整个安全产业。

　　下半年发布云计算产品

　　主持人赵言：云计算是一个趋势吗？

　　周总：云计算是一个趋势，你可以讲网络游戏就是云计算，在一个网上玩游戏，张三砍李四一剑，这是服务器算出来的。今天互联网的网页越来越多，各种网站的木马越来越多，没有强大的计算机能力，没有给客户端增加一个庞大的病毒库是没有办法的。以后没准，库就越来越大，大家为什么感觉到现在杀毒软件越来越慢呢？因为你干点什么都要跟这个庞大的数据库做对比，这种技术肯定是要被淘汰掉。现在肯定是要利用服务计算来做判断。

　　很多云计算我认为，特别是这些做软件出身的公司做的云计算，基本上都是假的云计算。因为这些公司原来都是做单机版软件，他们的能力，他们在服务器端的能力，不要说比不上谷歌这样的公司，甚至比不上搜狐、新浪的互联网公司。你没有管理几千台服务器的并发计算的能力，你谈什么云计算？我们现在奇虎360为了做云计算，我们投入了很多。我们有一个强大的互联网搜索团队，让我们的服务器能够支持这样一个对几十亿网页的分析和几亿各种木马标准的快速的分析和即时的判断，真正的云计算还没有出现，我们在下半年即将发布这样的产品。我觉得发布这样的产品，老百姓还是不关心这个概念，老百姓关心的是什么效果。你不能说你用了什么先进的技术，最重要的是好不好用？能不能解决问题？我还是那句话，大家还是少谈点概念，是骡子是马拉出来溜溜。

　　我再说一个传统软件公司和互联网公司的不一样。传统软件公司每年就发一个版本，冠个版本号，什么2008，2009年，很多东西换汤不换药。谷歌出一个产品，他每天都在改版本，每天都在变化。你比如说，现在互联网好几个网游公司都是先内测，再公测，不断的修改，这才是做互联网软件的方法。在互联网安全结合这个领域奇虎360有很大的优势，我们甚至认为这些卖安全软件的公司不是跟我们在同一个层面上在竞争。我们从骨子里就没有想到说要卖软件，它们老是认为我们是先免费再收费，把它们干掉。这种想法是它们真的不懂互联网，而产生的一种无知，产生的一种很可笑的想法，其实在互联网免费是主旋律，免费的目的是要拿到用户，然后你推出很多的增值服务，然后总会有商业化的机会。我跟很多免费软件都在讲，你们一定要把你们的免费软件转成服务，服务是有价值的。你们要在你们每一个软件背后建立一些社区，沉淀一定的用户。你有忠实用户就有商业化的机会。然后能够有收入，能够养着你的研发，产品不断改进，形成良性循环。传统的这种，做一个软件，然后就去卖，希望收钱的做法，这样是越来越行不通的现在连网游都是免费的了。

　　现在口碑营销是被污染了

　　主持人赵言：目前大家的普遍是口碑营销，您怎么看呢？

　　周总：我们利用奇虎的搜索是宣传口碑营销，但是现在口碑营销是被污染了，我们认为社区营销不是去混淆黑白。社区应该是网民能够自由表达自己的声音，从论坛里知道客户在想什么，抱怨什么，帮助它们更好的改进它们的产品和服务，因为奇虎前面是论坛搜索。但是现在，这个事还在探索过程中，一大批网络公关公司，说白了就是网络打手公司诞生了，它们的成本很低，也没有什么技术。很多人都是兼职，雇了一些无业人员，雇几百几千人，利用网络匿名的漏洞，去灌水，去辱骂竞争对手，甚至进行人身攻击，你看我们做360，我就是这种网络打手的受害者，因为我们做360，这几年来我们可以问心无愧的说没有做对用户有害的人。但是我们得罪了做流氓软件的人，做木马的人，现在又得罪了一些做杀毒的公司，这些人雇佣网络打手公司，或者自己充当网络打手，在网络上进行中伤造谣都是打着网络营销的称号。我觉得我们是不担心，网民是有自己的判断力，它们自己用了360，他们会选择360。但是我最大的担忧他们会互联网博客、论坛的这块净土毁掉。本来这个社区里是有一些忠实的用户在发表自己的意见，但是这些打手进来乱灌水，如果真正的网民被淹没在这个打手的叫嚣之中，对互联网不是很好的事情。

　　主持人赵言：我有一次跟大家讨论，成功到底是偶然还是必然的？您对这个问题是怎么看的呢？

　　周总：我认为成功是偶然，成功运气的成分占了很大。每一个成功的人都会去诉说成功学，成功学是不靠谱的，只是反映事物的某一个方面。那些不聪明的人就不努力、不聪明、不认真吗？只是运气不好。我的观点是多去总结不成功的经验教训，同时更多的自己不断的去努力，能够坚韧不拔的去屡败屡战，成功的大小还是跟机缘有关系，失败都是必然，成功是偶然。股市好的时候，什么人都炒股赚了钱都认为自己是巴非特现在股市不好了，潮水退去就知道谁没有穿有泳裤了。反过来，如果失败了一定是自己的原因，如果成功了，除了自己的努力之外，还有一定的运气。不要把这种偶然当成必然，认为下一次一定成功。我们不也看到一些成功人士，在成功之后做了一些新的事情不也遭到了失败吗？这个事情我管它叫守株待兔。你成功了，你捡一个死兔子，在那个树下面等着就一定有死兔子来撞吗？

      来源：搜狐IT