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满意与否江苏网上做调查
发布日期:2007-09-27    地区:四川省    阅读次数:187

      满意或不满意的评价,都向社会公开。从9月21日起,江苏省省级机关政府采购中心(以下简称采购中心)将“供应商满意度调查/采购人满意度调查”专栏挂在了采购中心的网页上,项目采购人和参与供应商可以对采购项目的实施做出评价。这不仅方便了采购人和供应商的操作,更重要的是满意或不满意的评价都向社会全部公开。 

  该采购中心主任尹存月称,采购中心要将‘全透明’的压力变成动力,把工作做得更好,这是采购中心质量管理的目标之一,也是工作量化指标考核的要求。

  据介绍,满意度调查周期是采购项目评审结果宣布后的15天之内。调查内容共分5项,供应商满意度调查包括:对采购活动的总体评价、采购文件、采购程序、采购结果、工作人员的服务态度等。采购人的满意度调查包括:评标办法的科学性、采购活动的时效性、采购程序的规范性、采购结果的满意度以及工作人员的服务态度等。每一项调查都分为“好、良好、差”三个等级,对于“差评”采购中心将派人上门调查,了解情况。同时,对工作人员服务态度的调查结果将计入个人绩效考核。为方便事后调查,此项工作实行实名制,评价人必须填写姓名、单位和有效联系方式。   

来源:政府采购信息报


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