连日来，青海省海北藏族自治州政府采购中心的电话铃声响个不停，大多数电话都是询问政府采购的事宜，采购对象大到公务用车、小到办公用品。这是州政府采购中心坚持“上规模、建机制、抓规范”的工作思路，不断转变工作作风，提高服务质量，推进规范化管理的结果。

　　州政府采购中心成立后，根据采购实践于2005年建立了政府采购服务回访制度，对每个实行政府采购的单位，一次采购活动结束后，组织相关工作人员登门回访了解服务单位对本次采购有什么意见，还需要采购部门、供应商或服务单位提供什么服务等情况，并对服务单位提出的意见和要求进行及时的答复，对合理、合法的要求，及时予以解决，对不合理的要求及时做好解释，征得服务单位的理解。该制度实行以来，融洽了政府采购中心与服务单位的关系，拓展了政府采购范围，过去一些零采购单位，主动提出要求实行政府采购，一些单位过去未实行政府采购的办公用品，也主动要求纳入政府采购。政府采购形象、政府采购的领域和采购规模都发生了新的变化。今年上半年该中心采用公开招标、竞争性谈判、询价采购等采购方式，进行了100余次政府采购活动，采购支出1103.38万元，全州政府采购平均节约率为12.1%，节约资金约133.6万元。同时，州政府采购中心把采购项目跟踪回访作为一项日常工作来开展，确保了采购商品的质量和售后服务，维护了采购市场秩序，优化了政府采购环境，体现了采购中心主动接受监督，规范采购行为，服务采购单位，营造和谐采购的氛围。

来源：祁连山报