临城县近年来兼顾采购质量和效率，严格把关，有效降低了供应商投诉。 
    据悉，临城县对标书质量和评审专家严格要求。该县规定，100万元以上的项目，采购文件必须经通过专家论证，并允许供应商质疑采购文件，若质疑理由成立，采购代理机构必须修改采购文件。在专家管理上，监管部门将抽查复核专家评价情况，对某供应商的评价畸高或畸低的情况必须书面写出理由，采购人、代理机构和监督人员，必须对每个采购项目的专家进行客观评价，记入专家档案，作为年度考核的依据，对责任心差、不负责任、造成后果影响的专家，视情况进行警告、记过、取消专家资格等处罚。
    同时，该县政府采购监管部门还十分注重质疑质量，要求采购单位、代理机构和评标专家必须密切配合，及时、高效、依法地处理供应商质疑，因质疑处理不恰当或不处理，上升为投诉事件的，按有关规定给予质疑处理当事人相应处罚，如代理机构处理不当，造成重大影响的，列入不良记录名单，禁止代理本县政府采购业务，采购单位的项目负责人不积极处理，造成重大影响的，由监察部门给予党政纪处分。
    此外，该县还对标讯审核和现场监督等方面严格把关，以提升采购质量。通过这些措施，当地连续5年实现有效投诉“零”的记录，有效降低了供应商投诉。（张孟海） 

来源：中国政府采购报