1

报价18.45%

18.45分

以本次满足比选文件要求且各产品报价最低的响应人的价格为基准价，其价格分为满分。其他响应人的价格分统一按照下列公式计算：各产品报价得分=（基准价/各产品比选报价）×0.15，总得分为123项产品（82项办公用品+37项耗材+4项原装耗材）得分之和。

共同评分因素

2

产品质保36%

36分

根据响应人提供的产品质保方案（包括：①售后服务要求及响应、②耗材的质量保证、③使用培训、④耗材的维修与更换、⑤售后服务热线、⑥三包服务内容）进行综合评审。

以上6项方案内容（以“①……”“②……”.....为一项）齐全、有详细阐述且满足项目实际需求的得36分；方案每缺少一项内容扣6分，每有一处有“内容不合理或不满足本项目实际需要”的扣3分，单项分值扣完为止。不提供不得分。

注：“内容不合理或不满足本项目实际需要”是指响应人所提供内容存在不适用项目实际情况的情形、套用其他方案、凭空编造、逻辑漏洞、科学原理错误以及不可能实现的夸大情形的任一情况。

技术类评分因素

3

履约

能力13.55%

13.55分

根据响应人维修更换响应到场时间进行评审，响应人在1小时（含）内响应到场的得13.55分，响应人在1小时（不含）～1.5小时（含）内响应到场的得6分，响应人在1.5小时（不含）～2小时（含）内响应到场的得3分；其他不得分。

注：提供响应到场时间的承诺函原件。

共同评分因素

4

实施方案32%

32分

根据响应人提供的项目实施方案（包括：①项目背景分析、②现场服务支持能力、③定期回访制度、④产品配送方案、⑤临时突发需求和清单外产品采购供应保障）进行综合评审。

以上5项方案内容（以“①……”“②……”.....为一项）齐全、有详细阐述且满足项目实际需求的得32分；方案每缺少一项内容扣6.4分，每有一处有“内容不合理或不满足本项目实际需要”的扣3.2分，单项分值扣完为止，不提供不得分。

注：“内容不合理或不满足本项目实际需要”是指响应人所提供内容存在不适用项目实际情况的情形、套用其他方案、凭空编造、逻辑漏洞、科学原理错误以及不可能实现的夸大情形的任一情况。

技术类评分因素